FAQs
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meinen Deutschkurs buchen?
Sie können direkt hier buchen oder das Anmeldeformular per Email senden, oder während unserer Öffnungszeiten persönlich vorbeikommen.
Wie erfahre ich, ob meine Anmeldung registriert wurde?
Bei Direktbuchung über das Internet erhalten Sie sofort eine Bestätigung, wenn sie sich per Mail anmelden, bestätigen wir Ihnen Ihre Anmeldung schriftlich per Email, sobald wir Ihr Anmeldeformular vorliegen haben.
Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Anmeldung?
Sie können sich jederzeit anmelden. Wir teilen Ihnen schriftlich mit, wann Ihr Kurs beginnt.
Gibt es eine Anmeldefrist?
Nein, wenn es noch Platz im gewünschten Kurs gibt, können wir auch Last-Minute Buchungen noch bestätigen. Wir erheben keinen Expresszuschlag oder ähnliches für späte Buchungen.
Was geschieht wenn ein Kurs ausgebucht ist?
Wir werden nach Möglichkeit einen entsprechenden Ersatztkurs für Sie finden.
Wann muss ich bezahlen?
Unmittelbar nach der Buchung mittels einer der Zahlungsoptionen, per Überweisung oder persönlich im Kursinstitut.
Ab wann ist mein Kursplatz fix reserviert?
Sie erhalten sofort nach Ihrer Buchung eine Buchungsbestätigung und nach Zahlungseingang die endgültige Reservierungsbestätigung.
Kann ich auch in einen laufenden Kurs einsteigen?
Ja, falls es noch Platz gibt und Ihr Sprachniveau zu der bestehenden Gruppe passt, können Sie gerne in einen laufenden Kurs einsteigen.
Kann ich die Kursgebühr in Raten bezahlen?
Nach Rücksprache mit der Institusleitung können gegebenenfalls individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden, diese erfolgen mittels einer schriftlichen Ratenvereinbarung.
Kann ich die Prüfungsgebühr in Raten bezahlen?
Nein, die Prüfungsgebühr muss leider auf einmal bezahlt werden.
Muss ich im Falle der Stornierung eine Stornogebühr bezahlen?
Wenn sie innerhalb der gesetzlichen Kündigungsfrist Ihren Kurs stornieren, fällt keine Stornogebühr an, falls Sie außerhalb der gesetzlichen Kündigungsfrist stornieren, fällt eine Stornogebühr von 70,00 an. Die genauen Stornobedingungen finden Sie im entsprechenden Passus unserer AGBs.
Muss ich Kursmaterialien selbst kaufen?
Für Kopien und Standardmaterialien berechnen wir keine Extra-Kosten. In manchen Kursen werden Bücher benötigt, die gesondert zu bezahlen sind. Bitte klären Sie das mit der jeweils zuständigen Lehrkraft ab.
Kann ich am Ende des Kurses eine Prüfung machen?
Es gibt mehrmals im Monat Prüfungstermine.
Sind die Prüfungskosten in den Kurskosten enthalten?
Nein, die Prüfungskosten sind extra zu bezahlen.
Ist meine Kursleiterin auch meine Prüferin?
Nein, wenn eine Lehrkraft Sie bis zu 6 Monate vor der Prüfung unterrichtet hat, darf sie nicht Ihre Prüfer*in sein.
Gibt es spezielle Prüfungsvorbereitungen?
Wir bieten Prüfungsvorbereitungskurse, Probeprüfungen und entsprechende Übungsmaterialien an.
